La segnaletica digitale guida viaggiatori e turisti nella giusta posizione

Wylie Wong è un giornalista freelance specializzato in affari, tecnologia e sport. Collabora regolarmente con la famiglia di riviste tecnologiche CDW.

I visitatori che entrano nel Museo Nazionale dell'Aria e dello Spazio, parzialmente riaperto, saranno accolti da una nuova segnaletica digitale ad alta risoluzione che li guiderà alle mostre rinnovate. Troveranno anche manufatti caratteristici arricchiti dalla tecnologia progettata per mostrare meglio la collezione del museo.

Il famoso museo con sede a Washington, DC, nel bel mezzo di un restyling durato sette anni e costato 1 miliardo di dollari, ha completato la prima fase del suo sforzo di modernizzazione all'inizio di ottobre.

Otto gallerie nuove e ridisegnate presentano acquisizioni recenti, tra cui un caccia stellare X-Wing a grandezza naturale utilizzato nell'ultimo film di Star Wars, Star Wars: L'Ascesa di Skywalker, e nuove esperienze coinvolgenti e interattive basate sulla segnaletica digitale.

"La segnaletica digitale è estremamente preziosa", afferma Alex Van Ness, supervisore della tecnologia espositiva del museo. "C'è così tanto da vedere quando entri in un grande spazio museale, ed è travolgente.

"Con la segnaletica digitale, possiamo indirizzare le persone al banco informazioni e indirizzarle verso determinate gallerie e servizi, come teatri, ristoranti e servizi igienici", aggiunge.

Nelle gallerie, grandi pareti video riproducono filmati storici o mostrano immagini legate all'aviazione e allo spazio. Piccoli display touch-screen mostrano clip video o audio. Il museo utilizza anche proiettori laser per creare un'esperienza immersiva a 360 gradi in cui i visitatori possono sentirsi come se camminassero in altri mondi.

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"Ti senti letteralmente come se fossi sulla superficie di un altro pianeta. La risoluzione è estremamente elevata", afferma Van Ness.

Le agenzie federali utilizzano sempre più la segnaletica digitale per informare e coinvolgere il pubblico, ma anche per le comunicazioni interne, afferma Brian Gorg, direttore esecutivo della Digital Signage Federation.

Il caso d'uso della segnaletica digitale dipende dalla missione di ciascuna agenzia. La Transportation Security Administration, ad esempio, utilizza la segnaletica digitale all’aeroporto internazionale Harry Reid di Las Vegas per fornire istruzioni ai controlli di sicurezza, consentendo un processo di screening più rapido e agevole.

Anche le operazioni o i centri di comando del governo federale, come i centri operativi di emergenza del Dipartimento della Difesa, il Centro di comando del sistema di controllo del traffico aereo della Federal Aviation Administration e il Centro di controllo missione del Johnson Space Center della NASA, utilizzano monitor digitali per visualizzare informazioni in tempo reale, che aiutano con il processo decisionale.

Le agenzie utilizzano anche la segnaletica digitale per coinvolgere la forza lavoro, proprio come fa il settore privato, afferma Gorg.

"Viene utilizzato allo stesso modo delle comunicazioni aziendali", afferma. "Potrebbe esserci un'iscrizione aperta a benefici che promuovono stili di vita sani o messaggi alla forza lavoro che rafforzano aspetti come la conformità al COVID-19".

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Il National Air and Space Museum sta riprogettando i suoi 23 spazi espositivi e di presentazione con sede a Washington (ha un secondo sito nelle vicinanze nel nord della Virginia) e prevede di completare il progetto nel 2025.

Una volta terminato, il museo sul National Mall presenterà circa 40 segnali digitali per informazioni generali e quasi 500 display digitali in mostra. Circa la metà è già stata installata, afferma Van Ness.

Per potenziare le prestazioni e soddisfare le esigenze di larghezza di banda elevata, il museo ha innanzitutto installato fibra e nuovi switch di rete Cisco in tutto l'edificio. Il personale ha inoltre costruito una nuova sala server con server e storage Dell di fascia alta.

Nel complesso, la nuova infrastruttura tecnologica consente al museo di fornire rapidamente video e audio non compressi di alta qualità ai display digitali in tutto il museo, afferma.

Quasi tutti i display hanno una risoluzione 4K; i membri dello staff del museo riservano normali schermi HD per le foto più vecchie che non sono così nitide e non trarranno beneficio dai display di fascia alta. "Ci assicuriamo che i visitatori vivano la migliore esperienza possibile", afferma Van Ness.